Die Untersuchungsmethodik

51 Krankenhäuser aus dem Ruhrgebiet und den angrenzenden Regionen beteiligten sich mit 270 Fachabteilungen am Klinik-Führer Rhein-Ruhr 2010/2011. Die Teilnahme ist freiwillig.

Für den Klinik-Führer Rhein-Ruhr 2010/2011 haben wir die teilnehmenden Fachabteilungen und Krankenhäuser aus unterschiedlichen Perspektiven untersucht. Unabhängig voneinander wurden vier verschiedene Befragungen und Erhebungen durchgeführt. Die Daten ermöglichen Ihnen einen ebenso differenzierten wie umfassenden Überblick über die Versorgungsleistungen einer Klinik.

• Die Patientenbefragung
  Spiegelt die Zufriedenheit stationär behandelter Patienten nach einem Klinikaufenthalt wider.
• Die Ärztebefragung
  Niedergelassene Ärzte bewerten die teilnehmenden Fachabteilungen hinsichtlich der fachlichen Kompetenz, der medizinisch-technischen Ausstattung, der Kommunikation und ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft.
• Die Leistungskennzahlen
  Die Leistungskennzahlen "Stationäre Fallzahlen", "Fälle pro Facharzt" und "Patientenauslastung Pflege" geben erste Hinweise zur Größe, zur medizinischen Erfahrung sowie zu den zur Verfügung stehenden Mitarbeiterressourcen einer Fachabteilung.
• Die Behandlungsqualität
  Zeigt die Behandlungsqualität ausgewählter Indikatoren für einige teilnehmende Fachbereiche.

Ergänzend zu diesen Erhebungen haben wir weitere Struktur- und Leistungsdaten der Krankenhäuser erhoben. Diese geben Auskunft über das allgemeine Leistungsspektrum und die Ausstattung eines Krankenhauses, etwa durch Angabe von Personalzahlen, Spezialambulanzen, besonderen Einrichtungen sowie Forschungsschwerpunkten. Informationen zu Serviceleistungen und Therapieangeboten der Krankenhäuser bieten darüber hinaus zusätzliche Einblicke. Diese Informationen beruhen ausschließlich auf den Angaben der teilnehmenden Krankenhäuser und konnten von uns nicht im Detail überprüft werden.

Die Angaben beziehen sich auf diejenigen Fachabteilungen, welche die Krankenhäuser zur Teilnahme am Klinik-Führer Rhein-Ruhr angemeldet haben. Über die Details der weiteren Fachabteilungen dieser Krankenhäuser können Sie sich auf den klinikeigenen Internetseiten informieren.

Die Krankenhäuser entrichten für die Teilnahme am Klinik-Führer ein aufwandsbezogenes Entgelt an das Picker Institut und einen Beitrag für Marketing und Vertrieb an die WAZ Mediengruppe.